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大連ISO認(rèn)證信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品符合性,過程的有效性產(chǎn)生重大影響,對(duì)流程優(yōu)化,提升管理效率具有舉足輕重的地位。信息化管理已成為越來越多的組織提高現(xiàn)代化管理水平的重要途徑,是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志,是企業(yè)現(xiàn)代化管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)審核員提出了新的要求,審核是應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)的理論知識(shí)有所了解。
對(duì)信息系統(tǒng)審核要有明確的思路和方法。信息系統(tǒng)的發(fā)展一般劃分為初始階段、擴(kuò)展階段、控制階段、統(tǒng)一階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段六個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)處理到智能管理。信息系統(tǒng)從管理過程的功能角度,分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理控制、操作控制和實(shí)物數(shù)據(jù)處理四個(gè)層次。
從信息系統(tǒng)的發(fā)展和系統(tǒng)特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式有集中式的結(jié)構(gòu)模式;客戶機(jī)/服務(wù)器(C/S)結(jié)構(gòu)模式和瀏覽器/服務(wù)器(B/S)結(jié)構(gòu)模式三種。數(shù)據(jù)管理層:是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),包括數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存取和管理,一般以數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)作為其核心軟件。
各組織應(yīng)用的信息系統(tǒng)有:全面管理企業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)商關(guān)系管理的SRM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理的CRM系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理的SCM系統(tǒng)、信息資源管理的IRM系統(tǒng)、人力資源管理的HRM系統(tǒng)、庫存與訂貨管理的MRP系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃的MRPⅡ系統(tǒng)、質(zhì)量信息管理的QIMS系統(tǒng)。
為將來的信息系統(tǒng)的需求提出要求和計(jì)劃也是一項(xiàng)主動(dòng)的管理工作?!疤峁卑ㄐ畔⑾到y(tǒng)的購置、配備,要確保必要的投入,使信息系統(tǒng)得以正常運(yùn)行?!熬S護(hù)”則是通過一系列維護(hù)和維修管理制度和實(shí)施活動(dòng),保證其過程能力。